ワンちゃんやネコちゃんに噛み癖や威嚇癖がある場合は必ず事前にご報告ください
当店スタッフは細心の注意を払い安全第一でトリミングをさせて頂いてます
そのためワンちゃんやネコちゃんの状態(噛み癖・暴れ癖等含む)により、トリミングが困難な場合は中止することもございます
その際はご利用内容それぞれのコース料金を申し受けますのでご了承お願い致します
また万が一、ケガ等した場合は飼い主様にご連絡の上、応急処置または獣医師診療を行う他は責任を負えませんのでご了承ください
ワンちゃん達が動く事によりバリカン等の引っかかりの傷等は当店で消毒等の処置を行います
トリミング直後の散歩等で爪を引っ掛かると出血する場合もございますのでご注意ください
特に、高齢犬やテンカンを患っている場合、極度の神経質・疲労・興奮状態にある場合、体調を崩したり最悪の場合死亡する危険もございます
そのような場合でも当店は一切の責任を負うことはできません
万が一当店スタッフがお預かりしているワンちゃんやネコちゃんに噛まれた等でケガをした場合(当店の責に起因しない状況で)は、ケガをしたスタッフの傷の状態を写真等の可視化できる手段によりご確認いただき、スタッフのケガの治療に要した病院の治療費の一切をご請求させていただきます
酷い噛み付き癖のある子の場合別途噛み付き料金等発生することがあります
高齢犬や持病のある子はトリミング中に体調を崩す可能性がありますのでしんせつ動物病院の開院している日にご予約ご来店してください
基本的に預かりは行っておりません
事情がありワクチン接種の行えない子(持病、高齢など)をトリミングしている事もありますのでご了承願います
予約時間や迎えに遅れてしまう場合事前にお知らせください
場合によって可、不可お知らせ致します
完全予約制という性質上、直前キャンセルや、無断キャンセル、またご予約時間に遅刻されますと他のお客様に多大なご迷惑がかかってしまいますし、当店としましても大きな損失となってしまいます
ご予約時間は厳守して頂き、キャンセルや予約の変更の際は早めにご連絡いただきますようご協力よろしくお願い致します
当日キャンセルの場合100%のキャンセル料金を頂くかその日に次回の完全予約をお願いしております
立て続けのキャンセルの中にワンちゃんネコちゃんの体調不良を理由とされる場合掛かり付けがしんせつ動物病院の場合診察履歴の確認をさせて頂きます
他の動物病院の場合は診察の証明となるレシートや明細書をメールまたは当店へ持参して頂きます
遅刻など予約時間にご来店頂けなかった場合割引等のご利用が出来かねます、また大幅な遅刻の場合追加料金またはキャンセルとなりますのでご了承ください
留守電でのキャンセルは受け付けておりません